نرم افزار اتوماسیون اداری یکپارچه با نرم افزار CRM
با نرم افزار اتوماسیون اداری ما از ساخت نامه تا دفتر اندیکاتور و مهر و امضا را کنار نرم افزار CRM تجربه کنید.
نرم افزار اتوماسیون اداری چیست
نرم افزار اتوماسیون اداری یک ابزار کامپیوتری است که طراحی شده است تا فعالیت‌های مرتبط با مدیریت و سازماندهی اداری را بهبود بخشد. از طریق اتوماسیون اداری، امکان میدهد تا فرآیندها و وظایف اداری را به صورت خودکار و ساده‌تر انجام داد.
نرم افزارهای اتوماسیون اداری معمولاً از امکانات متنوعی برخوردار هستند که در تمامی جنبه‌های اداری یک سازمان مورد استفاده قرار می‌گیرند. به عنوان مثال، می‌توانند عملیات مدیریت اسناد و فایل‌ها را ساده‌تر کنند، برنامه‌ریزی و کنترل وقت را بهبود بخشند، ارتباطات داخلی و خارجی را ارتقا دهند، مدیریت اطلاعات مشتری را بهینه سازی کنند و به طور کلی فرآیندهای کاری را به صورت اتوماتیک و هماهنگتر انجام دهند.
فواید استفاده از نرم افزار اتوماسیون اداری عبارتند از:
1. افزایش بهره‌وری: با استفاده از اتوماسیون اداری، فرآیندهای مرتبط با کارهای روزانه مانند برنامه‌ریزی، مدیریت وظایف، ارسال و دریافت ایمیل و دیگر وظایف اداری را ساده‌تر و سریع‌تر انجام می‌دهید. این باعث افزایش بهره‌وری و کاهش خطاها می‌شود.
2. بهبود سازماندهی: با استفاده از اتوماسیون اداری، میتوانید اسناد و فایل‌های خود را به راحتی مدیریت کنید. این ابزارها قابلیت دسته‌بندی، ذخیره سازی الکترونیکی، جستجوی سریع و به اشتراک گذاری را فراهم می‌کنند. این به شما کمک می‌کند تا به راحتی به اطلاعات موردنیاز دسترسی پیدا کنید و بهبود سازماندهی کلی کارهای اداری خود را تجربه کنید.
3. افزایش شفافیت و هماهنگی: با استفاده از نرم افزار اتوماسیون اداری، ارتباطات داخلی و خارجی در سازمان بهبود می‌یابد. امکان ارسال پیام‌های داخلی، روزمرها، برنامه ریزی و هماهنگی جلسات و کارهای تیمی را بهبود می‌بخشد.
4. افزایش اطلاعات و تحلیل: با استفاده از نرم افزارهای اتوماسیون اداری، میتوانید داده‌های مربوط به کارهای اداری و کارکنان را جمع‌آوری کنید و تحلیل کنید. این اطلاعات شما را در مدیریت بهتر و تصمیم‌گیری‌های استراتژیک کمک می‌کند.
از آنجا که نرم افزارهای اتوماسیون اداری از طرز استفاده به تطبیق یافتن زیادی برخوردار هستند، شما باید برای مطابقت آنها با نیازها و الگوهای کسب و کار خود، آنها را به درستی پیکربندی و شخصی‌سازی کنید.
امیدوارم که این توضیحات برای شما مفید بوده باشد. اگر سوال یا ابهامی دارید، من اینجا هستم تا کمکتان کنم.
امکانات نرم افزار اتوماسیون اداری
همانطور که گفته شد اصولا اتوماسیون اداری کار های اداری شرکت شما را انجام میدهد ولی در نرم افزار ما امیخته و یکپارچه با نرم افزار CRM هست بنابراین همه کارهای شرکت را میتوانید با آن انجام دهید.
از جمله امکانات عمومی عبارتند از:
- دفتر اندیکاتور
- ساخت نامه با سربرگ شرکت
- مهر و امضا الکترونیکی پای نامه ها
- قابلیت دادن وظایف به دیگر کاربران
- فرم های اداری نظیر مرخصی و ماموریت و غیره
- قابلیت ساخت مشتری و تشکیل پرونده یکپارچه برای مشتری
- اشتراک گذاری فایل
- ارسال دریافت ایمیل
- ارسال و دریافت فکس
- اتصال به مرکز تلفن
- ارسال و دریافت پیامک
- قالب های اماده نامه
- قالب های اماده ایمیل و فکس و غیره
- مدیریت وظایف و کارتابل کاربر
چرا نرم افزار اتوماسیون اداری آریا؟
همانطور که گفته شد نرم افزار آریا شامل CRM و اتوماسیون اداری یکپارچه هست.
مثلا وقتی شما پرونده مشتری را در اختیار دارید که وظایفی باید برای او انجام شود و نامه های اداری مشتری نیز لیست شده در نرم افزار آریا در همان صفحه مشتری امکانات فروش او را نیز دارید مانند پیش فاکتور ها - فرصت های فروش و تیکت های پشتیبانی مشتری.
بنابراین میتوان گفت که هر اتفاقی که برای مشتری شما افتاده همگی در پرونده الکتروینک مشتری لیست شده از مکاتبات تا پیگیری های فروش و حتی خدمات پس از فروش.
همچنین اتوماسیون اداری رایگان آریا با قابلیت چارت سازمانی و حریم پیشرفته دسترسی ها و فرم ساز و ماژول ساز و گردش کار به شما امکانات بی نظیری از جمله ویرایش فرم های دفتر اندیکاتور, اتوماتیک سازی ارسال وظایف در مثلا هنگام دریافت نامه جدید, قابلیت دسترسی نامه ها فقط به گروه خاص و اشخاصی که باید کاری در آن نامه انجام دهند میدهد که در نوع خود بی نظیر است.
همچنین نرم افزار اتوماسیون اداری ارزان ما باعث شده تا شرکت های کوچک و متوسط نیز بتوانند نظم را در شرکت خود برقرار و بجای برگه و تلفن و صدا کردن همه چیز را در یک سامانه یکپارچه پیگیری کنند.