مقدمه خیلی از کسب‌وکارها فکر می‌کنند CRM فقط یک ابزار برای ثبت اطلاعات مشتری است. اما واقعیت چیز دیگری است: 👉 CRM اگر درست استفاده شود، می‌تواند فروش…
مقدمه انتخاب CRM یکی از تصمیم‌هایی است که می‌تواند مسیر رشد یا حتی شکست یک کسب‌وکار را تعیین کند. خیلی از شرکت‌ها فقط به این دلیل که: یک…
مقدمه انتخاب یک نرم‌افزار CRM یکی از مهم‌ترین تصمیم‌هایی است که هر کسب‌وکاری در مسیر رشد خود می‌گیرد. اما یکی از اولین سوال‌هایی که در این مسیر مطرح…
بسیاری از کسب‌وکارها در ابتدای کار از اکسل برای مدیریت مشتریان استفاده می‌کنند. اما با رشد کسب‌وکار، این ابزار دیگر پاسخگو نیست. اکسل برای ثبت ساده اطلاعات مناسب…
مدیریت مشتریان یکی از مهم‌ترین ارکان موفقیت هر کسب‌وکار است. بدون مشتری، هیچ فروشی وجود ندارد و بدون مدیریت صحیح مشتری، هیچ رشدی اتفاق نمی‌افتد. سیستم مدیریت مشتریان…
اگر از بسیاری از مدیران فروش بپرسید که بزرگ‌ترین چالششان چیست، معمولاً پاسخ‌هایی مثل «کمبود مشتری»، «پیگیری نشدن مشتریان» یا «از دست رفتن فرصت‌های فروش» را خواهید شنید.…
صنعت ساختمان یکی از حوزه‌هایی است که مدیریت مشتریان و پروژه‌ها در آن اهمیت زیادی دارد. استفاده از CRM می‌تواند به شرکت‌های ساختمانی کمک کند تا ارتباط بهتری…
ابری چیست؟ CRM ابری روی اینترنت اجرا می‌شود و از هرجا قابل دسترسی است. CRM نصبی چیست؟ روی سرور شرکت نصب می‌شود و کنترل بیشتری دارد. مقایسه کامل…
چرا کسب‌وکارهای کوچک به CRM نیاز دارند؟ بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک فکر می‌کنند CRM فقط برای شرکت‌های بزرگ است. اما حقیقت برعکس است. مشکلات رایج کسب‌وکار کوچک فراموش…
بهترین نرم افزار CRM ایرانی چیست و چرا هر کسب‌وکاری به آن نیاز دارد؟ اگر صاحب یک کسب‌وکار باشید، احتمالاً این اتفاق برایتان آشناست: مشتری تماس می‌گیرد، اطلاعاتش…
