پلاگین اتصال مرکز تلفن voip به crm با ماژول جدیدی بهبود یافت.
طبق ماژول جدید ویپ که کاملا از اول نوشته شده است. شما میتوانید اکنون بسیار راحتتر CRM را به ویپ اتصال دهید.
امکانات این ماژول جدید ویپ عبارتند از:
- قابلیت گرفتن لگ های تماس ها
- قابلیت ثبت تماس های ورودی و خروجی مشتری در پرونده مشتری(مخاطب یا سازمان)
- قابلیت click to call که زمانی که روی شماره مشتری کلیک کنید خودکار تماس با ایشان از طریق داخلی شما برقرار شود(هم نرم افزاری و هم از طریق تلفن voip
- قابلیت پاپ آپ تماس ها و نمایش نام مشتری اگر قبلا ثبت شده بود
- قابلیت ثبت مشتری جدید اگر شماره ایشان در CRM وجود نداشت
- قابلیت یادداشت گذاری هنگام صحبت با مشتری از طریق پاپ آپی که نمایش داده میشود
- امکان دانلود صداهای ضبط شده از تماس ها در لیست تماس های مشتری
- قابلیت نمودار سازی میزان دقیقه تماس روزانه/ماهانه و … کارشناسان با دقت 95%
هم اکنونم یتوانید از صفحه خرید CRM اقدام به تهیه این ماژول کنید.