در بسیاری از شرکت‌های خدماتی، درآمد اصلی نه از فروش یک‌بارمصرف، بلکه از قراردادهای تکرارشونده به دست می‌آید؛ سرویس دوره‌ای تجهیزات، بازدیدهای نگهداری، تمدید قراردادهای پشتیبانی یا خدمات…
در فروشگاه‌های زنجیره‌ای و کسب‌وکارهای خرده‌فروشی، بخش قابل‌توجهی از فروش از مشتریانی می‌آید که قبلاً خرید کرده‌اند، نه مشتریان جدید. با این حال در بسیاری از فروشگاه‌ها اطلاعات…
فرض کنید یکی از کارشناسان فروش شما، برای سه سال، تنها نقطه تماس یک سازمان مشتری بوده است. تمام مذاکرات، توافقات قیمتی، درخواست‌های ویژه، شکایت‌های حل‌شده و نشده،…
در هر سازمان، دسترسی نامحدود همه کاربران به همه اطلاعات نه‌تنها لازم نیست بلکه می‌تواند ریسک امنیتی ایجاد کند. نرم افزار CRM آریا برای مدیریت این موضوع، امکان…
شرکت‌هایی که در مناقصات و استعلام‌های دولتی یا خصوصی شرکت می‌کنند، معمولاً باید ده‌ها موعد و مدرک را همزمان پیگیری کنند. نرم افزار CRM آریا برای این نیاز،…
برای بسیاری از کسب‌وکارها، امکان دریافت وجه فاکتور به‌صورت قسطی یک نیاز واقعی است. نرم افزار CRM آریا برای مدیریت این فرآیند، پلاگین فروش اقساطی را در کنار…
در کنار امکانات اصلی فروش و مکاتبات، نرم افزار CRM آریا دو ابزار کاربردی برای افزایش بهره‌وری روزانه کارکنان دارد: یادداشت پیشرفته و ویجت‌های هوشمند داشبورد. یادداشت پیشرفته…
گزارش‌های خام و اعداد پراکنده به‌تنهایی تصمیم‌گیری را ساده نمی‌کنند؛ آنچه به مدیران کمک می‌کند، تحلیلی است که علت مشکلات را نشان دهد. نرم افزار CRM آریا برای…
پاسخ‌گویی سریع و منسجم به درخواست‌های مشتریان، یکی از عوامل مهم رضایت و وفاداری مشتری است. نرم افزار CRM آریا برای این منظور یک سیستم تیکتینگ اختصاصی دارد…
در نرم افزار CRM آریا، اطلاعات طرف‌های ارتباطی کسب‌وکار شما در دو سطح جداگانه اما مرتبط ثبت می‌شود: «سازمان‌ها» و «مخاطبین». این تفکیک باعث می‌شود حتی اگر فرد…
