کسب‌وکارهایی که فروش خود را از طریق شبکه‌ای از نمایندگی‌ها، عاملیت‌های فروش یا دفاتر منطقه‌ای انجام می‌دهند، معمولاً با یک مشکل مشترک روبه‌رو هستند: داده مشتری در جاهای…
یک کارمند فروش دو سال در شرکت کار کرده است. در این مدت با صدها مشتری تماس گرفته، ده‌ها قرارداد بسته، و برای هر مشتری یک تصویر ذهنی…
یکی از تصمیم‌های زیرساختی که مدیران فناوری اطلاعات و مدیران عامل شرکت‌ها پیش از خرید هر سامانه مدیریت ارتباط با مشتری با آن روبه‌رو می‌شوند، انتخاب بین دو…
وقتی یک مدیر مالی یا مدیرعامل تصمیم می‌گیرد برای تیم فروش یا خدمات مشتریان نرم‌افزار CRM بخرد، معمولاً روی ویژگی‌ها، رابط کاربری و پشتیبانی تمرکز می‌کند و مدل…
انتخاب نرم‌افزار CRM برای بسیاری از کسب‌وکارهای ایرانی به یک تصمیم پرهزینه و پردردسر تبدیل شده است، نه به این دلیل که گزینه کمی وجود دارد، بلکه دقیقاً…
وقتی سازمانی تصمیم به خرید نرم‌افزار CRM می‌گیرد، معمولاً روی امکانات، قیمت و پشتیبانی تمرکز می‌کند و به یک پرسش پایه‌ای‌تر کمتر توجه می‌شود: این سامانه از کجا…
انتخاب نرم‌افزار CRM برای هر سازمانی یک تصمیم بلندمدت است؛ چون هم بودجه سالانه شرکت را درگیر می‌کند و هم نحوه کار روزانه تیم فروش و ارتباط با…
انتخاب نرم‌افزار CRM یکی از تصمیم‌های زیرساختی هر کسب‌وکار است، چون هم روی نحوه کار تیم فروش اثر می‌گذارد و هم روی هزینه‌های بلندمدت شرکت. در بازار ایران،…
سلام, امروز نسخه 5.3 نرم افزار رایگان CRM آریا منتشر شد که نکته مهم آن افزوده شدن IMAP صندوق پستی به نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری آریا…
امروزه نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری توسط شرکت‌های بسیار خوبی تولیدشده که بعضی از شرکت‌های داخلی، این نرم افزارها رو به زبان فارسی ترجمه کرده‌اند مانند نرم…
