سلام, امروز نسخه 5.3 نرم افزار رایگان CRM آریا منتشر شد که نکته مهم آن افزوده شدن IMAP صندوق پستی به نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری آریا میباشد. شما با IMAP میتوانید کلا ایمیل های های خود را از طریق CRM کنترل و مدیریت کنید. از مزایای صندوق پستی اضافه شد به مدیریت ارتباط با مشتری آریا میتوان به کش کردن همه ایمیل ها و فول ایجکس بودن آن اشاره کرد که باعث میشود: حتی زمانی که دسترسی به اینترنت مقدور نیست شما ایمیل های خود را میتوانید مشاهده کنید سرعت به شدت بالای سیستم FULL AJAX mailbox که حتی سرعت مرور ایمیل ها را از خود صندوق پستی الکتریک شما بیشتر میکند. قابلیت تشخیص ایمیل های دریافتی و ارسالی اگر در سازمان ها یا مخاطبین ایمیل آنان ثبت شده باشد. طبقه بندی ایمیل های و آرشیو کردن کلیه ایمیل ها در سازمان افزوده شده یا مخاطب افزوده شده…
امروزه نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری توسط شرکتهای بسیار خوبی تولیدشده که بعضی از شرکتهای داخلی، این نرم افزارها رو به زبان فارسی ترجمه کردهاند مانند نرم افزار مایکروسافت CRM، ویتاگر و… که این نرم افزارهای مطمئناً از لحاظ کیفیت از نرم افزارهای داخلی بهتر میباشند، ولی چرا باید از نرم افزارهای CRM بومی باید استفاده کنیم؟ یکی از دلایل اصلی فرق نوع فروش و جذب مشتری و ثبت اطلاعات در کشور ایران و کشورهای خارجی میباشد، در مقالههای قبلی توضیح دادهشده بود که یکی از عوامل مهم در افزایش کارایی و کسب کار، استقرار و استفاده مناسب از نرمافزار میباشد. این تفکر که تهیه نرم افزار خارجی چون کیفیت خوبی دارد، باعث افزایش کارایی و فروش شرکت میشود، نادرست میباشد، نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری خارجی دیده فروش متفاوتی نسبت به دید فروش و بازاریابی در ایران را دارند و روند فرایندهای فروش آنها نسبت به نوع…