نرم افزاری برای مدیریت کار شرکت و مدیریت پرسنل
شما با اتوماسیون اداری و CRM آریا که به صورت یکپارچه به شما عرضه خواهد شد میتوانید به راحتی
کارمندان خود را مدیریت کرده و تمام کارهایی که در طول روز انجام داده اند و حتی تعداد مرخصی های آنان را چک کنید.
مزیت های یکپارچه بودن اتوماسیون اداری و نرم افزار CRM در این است که شما جدا از پشتیبانی مشتریان و پیگیری های فروش
تمامی وظایف دیگر از جمله اداری و مالی و ورود و خروج را نیز تحت یک سامانه متمرکز دارا هستید.
و به همین دلیل به راحتی میتوانید از دیتاهای خود انواع نمودار ها و فیلتر ها را گرفته و تمامی گیر کار شرکت خود و نیرو های کم بازده را یافت کنید.
حتی میتوانید درصد تبدیل سرنخ فروش به فاکتور گرفته و بدانید کدام نیرو های فروش موفقتر میتوانند اشخاص را به مشتری تبدیل کنند.
یکی دیگر از مزایای مدیریت کارهای شرکت یا همان اتوماسیون اداری این هست که شما میتوانید بسیاری از کارها را با dataflow یا همان گردش کار به راحتی اتوماتیک سازی کنید.
برای مثال زمانی که فاکتور ساخته شد به مشتری به صورت خودکار پیامک ارسال شود و اطلاعات فاکتور به ایشان ارسال شود.
و همزمان به بخش مالی ارجاع درون سازمانی ایجاد شود تا فاکتور را بررسی و تائید کند.
در شرکتهایی که بیش از ۵ نفر پرسنل دارند، کنترل دستی همه این مراحل عملاً غیرممکن میشود و کل فشار روی مدیرعامل یا مدیر پروژه میافتد؛ در حالی که با نرم افزار CRM آریا شما با یک نگاه به داشبورد میتوانید همه مراحل لازم را ببینید، بدون اینکه نیاز باشد از کسی سؤال کنید.
چرا شرکتهای بالای ۵ نفر پرسنل به این نرمافزار نیاز دارند؟
- افزایش فروش با پیگیری منظمتر مشتریان و سرنخهای فروش
- پرونده الکترونیک هر مشتری، بدون گم شدن اسناد و با جستجوی سریعتر
- کنترل وظایف کارمندان و یادآوری خودکار کارهای عقبافتاده
- یادآور تماس مجدد یا تمدید قرارداد با مشتری
- جداسازی مشتریان فعال و غیرفعال برای کمپینهای بازگرداندن مشتری
- خدمات پس از فروش یکپارچه (گارانتی، تیکت پشتیبانی، پرداخت آنلاین، پیامک خودکار)
- فرمهای اداری آماده با تأیید چندسطحی (مرخصی، مأموریت، مساعده، درخواست خرید)
- فرمساز برای طراحی فرمهای اختصاصی جدید بدون نیاز به کدنویسی
راههای ثبت خودکار مشتریان بالقوه
جدا از ثبت دستی سرنخهای فروش، نرمافزار مدیریت شرکت آریا چند مسیر خودکار هم برای شناسایی مشتریان بالقوه فراهم میکند:
- اتصال پنل پیامکی به سامانه، بهطوری که مخاطبانی که پیامک تبلیغاتی دریافت کردهاند بهصورت خودکار بهعنوان سرنخ فروش ثبت و پیگیری شوند.
- اتصال به شبکههای اجتماعی برای ثبت افرادی که از آن مسیر تعامل داشته و پتانسیل مشتری شدن دارند.
همین قابلیت دینامیک بودن فرمها و گردشکارها — بدون نیاز به کدنویسی — باعث میشود بهجای اینکه شما کار شرکت خود را شبیه به نرمافزار کنید، این نرمافزار شکل کار واقعی شرکت شما را به خود بگیرد.