مهمترین نکات که موقع خرید CRM باید مد نظر داشته باشید چیست؟ در این مقاله سعی داریم مهمترین چیزهایی که در خرید نرم افزار CRM باید به آنها توجه کنید را بیان کنیم. گزینه هایی که شاید اصلا به آنها توجه نداشته باشید ولی در طولانی مدت بسیار مهم هستند. داشتن امکانات مورد نیاز شما باید تمامی امکاناتی که از یک نرم افزار اتوماسیون اداری یا CRM میخواهید را قبل از خرید با مشاور فروش مطرح کنید و مطمئن شوید تمامی امکانات مورد نیاز شما را سامانه دارد. و یا اگر نداشته باشد قابلیت سفارشی سازی و افزودن آن را داشته باشید. پس لازم هست قبل از خرید حتما بدانید همه امکاناتی که از نرم افزار میخواهید چه چیز هایی هست. تحت وب بودن خیلی از شرکت ها به این نکته توجه نمیکنند و نرم افزار های غیر وب تهیه میکنند و بعدا هزاران مشکل با این مدل نرم…
نرم افزارهای اتوماسیون اداری چه کارهایی را ساده می کنند؟ در توضیح اتوماسیون اداری چیست و معرفی بهترین اتوماسیون اداری و مزایای آن باید گفت در دنیای امروز که سرعت انجام فرآیندهای کاری اهمیت زیادی دارد، سازمان ها برای حفظ رقابت و ارتقای کارایی خود به دنبال راهکارهای جدید و به روز هستند. یکی از این راهکارها، استفاده از نرم افزارهای اتوماسیون اداری است. این نرم افزارها با خودکارسازی وظایف و فرآیندهای تکراری، به سازمان ها کمک می کنند تا در زمان و هزینه خود صرفه جویی کرده و بهره وری خود را افزایش دهند. برای درک بهتر نحوه کار نرم افزارهای اتوماسیون اداری تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید. نرم افزار اتوماسیون اداری چیست؟ نرم افزارهای اتوماسیون اداری، مجموعهای از ابزارها و سیستمها هستند که برای مدیریت و سازماندهی اطلاعات و فرآیندهای اداری به کار میروند. به بیان دیگر سیستم اتوماسیون اداری نرم افزاری است که به…
برگزاری جلسه یکی از رایج ترین فعالیت های هر سازمان است و بخش قابل توجهی از زمان ارزشمند کارکنان در جلسات مختلف صرف می شود. با این حال، جلسات بدون برنامه ریزی و مدیریت صحیح می توانند ضمن ناکارآمد بودن، سبب اتلاف وقت شوند. استفاده از ابزارها و نرم افزارهای مناسب، مدیریت بهینه جلسات را امکان پذیر می کند و در نهایت بهبود عملکرد و بهره وری سازمان ها را به همراه دارد. در ادامه این مطلب قصد داریم درباره ضرورت داشتن نرم افزار مدیریت جلسات صحبت کنیم و شما را با بهترین نرم افزار های مدیریت جلسات آشنا کنیم؛ پس با ما همراه باشید. اهمیت مدیریت جلسات برگزاری جلسات، درست همانند آماده شدن برای یک سفر، به برنامه ریزی نیاز دارد. شما برای راهی شدن به یک سفر نیاز به وسیله نقلیه اعم از خودرو یا هواپیما دارید و هرگز بدون آن ها نمی توانید سفر کنید. برای…
با سلام میخواهیم یکی از بهترین نرم افزار اتوماسیون اداری را به شما معرفی کنیم اتوماسیون اداری چیست؟ نرم افزار اتوماسیون اداری بیشتر برای کارهای اداری یک شرکت کارایی دارد از فرم های مرخصی و ماموریت الکترونیک گرفته تا امکاناتی نظیر دفتر اندیکاتور. خلاصه امکاناتی که باید یک اتوماسیون اداری داشته باشد به شرح زیر است: داشتن دفتر اندیکاتور الکترونیک به همراه قابلیت ساخت نامه در خود نرم افزار قابلیت گذاشتن سربرگ و پابرگ و پرینت گرفتن به علاوه PDF گرفتن از نامه داشتن قابلیت امضا و مهر کردن نامه های صادره توسط خود سیستم پس از تائید امضا کننده قابلیت اتصال به فکس و گرفتن فکس ها به صورت PDF و قابلیت ارسال فکس الکترونیک قابلیت داشتن نرم افزار مدیریت جلسه و ساخت جلسات آتی با یادآوری به حاضران و بعدا ساخت جلسه برگذار شده به همراه صدور الکترونیک صورتجلسه داشتن فرم های مرخصی و ماموریت و مساعده و…
در نسخه 9.5 نرم افزار crm آریا میتوانید از نرم افزار حضور و غیاب آنلاین نیز بهره مند شوید. در آخرین نسخه ماژول ثبت ورود و خروج کارمندان به روز رسانی شده و اکنون جدا از لیست ورود و خروجی و مرخصی ها قادر خواهید بود آنها را نیز در تقویم مشاهده کنید. اکنون در صفحه ورود و خروج کاربران تقویمی اضافه شده که ورود و خروج کاربر در ماه – مرخصی های او در ماه – ماموریت های ساعتی او در ماه و همچنین مرخصی های روزانه او در ماه را نمایش میدهد. با نگاه به این تقویم دقیقا متوجه میشوید روزی که تایم ورود و خروج ثبت نشده ایا کاربر مرخصی بوده و یا ماموریت بوده و یا غیبت کرده است و به صورت بسیار موثری بخش مالی شما را یاری میکند تا حقوق و دستمزد کاربر را حساب کند. نرم افزار حضور و غیاب چیست؟ با…
آریا شامل نسخه نرم افزار crm رایگان میباشد شرکت های بسیار کوچک و یا اشخاصی که برای انجام کار های شخصی خود به سی ار ام نیاز دارند میتوانند از نسخه کلود ما که کاملا رایگان هست و فقط هزینه میزبانی یا همان هاست را لازم است پرداخت کنند استفاده کنند. نسخه رایگان نرم افزار سی ار ام آریا هیچ کمبودی نسبت به نسخه های پولی از نظر امکانات نداشته و فقط تفاوت آن به پشتیبانی, سفارشی سازی, دسترسی به فایل های سی ار ام بازمیگردد که در این نسخه موجود نیست. نرم افزار سی ار ام چیست هر شرکت چه بزرگ چه کوچک و چه دفتر نیاز به نرم افزاری برای ثبت اطلاعات و پیگیری اطلاعات و یا مشتریان میباشد. نرم افزار سی ار ام یا به اصطلاح نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان این امکان را برای شما فراهم میکند که به راحتی تمامی اطلاعات مشتریان, پرونده…
در نسخه 8.1 نرم افزار crm و اتوماسیون اداری آریا تقویم کاری وظایف به صورت گسترده ای توسعه یافت شما میتوانید با کشیدن و رها کردن ماوس روی روزها و ساعت های تقویم برای یک/چندین روز یا برای یک/چندین ساعت برای خود یا دیگر کاربران رویداد بسازید. همچنین میتوانید به تقویم مشترک رجوع کرده و جلسه ها – مرخصی ها – رویداد های دیگر کاربران را مشاهده و ساعت خالی برای رویداد خود پیدا کنید. اینکار کمک میکند وظایف کاربران را به صورت تاریخ دار و تقویمی به دست آنان برسانید بدون اینکه تداخل کاری ایجاد کنید. تقویم کاری چیست؟ نرم افزار تقویم کاری درست مانند برگه تقویم میباشد که روز های ماه را به شما نمایش خواهد داد با این تفاوت که میتوانید به صورت آنلاین ساعات و روزها و رویداد های خود را به آن اضافه کنید. رویداد ها و وظایف در روز های دلخواه به دیگر کاربران…
با توجه به تغییرات زیاد در نرم افزار crm آریا لازم بود بخش آموزش نرم افزار CRM و اتوماسیون اداری به روز رسانی شود. در حال حاضر آموزش های این بخش با نسخه 7.4 سامانه ساخته شده و در آینده ممکن هست تغییراتی نیز داشته باشد که باز فایل های آموزشی به روز رسانی خواهد شد. ویدئو های آموزشی به چندین بخش در اختیار شما قرار داده میشود که میتوانید از آنها برای بخش های مختلف سازمان خود استفاده و یا دانلود نمائید. آموزش کارتابل کاری و کلی نرم افزار CRM دانلود آموزش کلی نرم افزار CRM بخش 1 دانلود آموزش کلی نرم افزار CRM بخش 2 نکات مهم برای راحتی کار در استفاده از آموزش های بالا آموزش بخش فروش دانلود ویدئو آموزشی فروش نرم افزار CRM در این قسمت بخش های سرنخ فروش, فرصت فروش, نمودار ها, آمار ها, مخاطب, محصولات, پیش فاکتور, مخاطبین و سازمان ها و…
نسخه 6.2 و 6.3 اتوماسیون اداری و امکان جدید باشگاه مشتریان و قابلیت اتصال voip به سایت و crm به نرم افزار crm پس از مدت زمان زیادی منتشر شد. با امکاناتی که در بالا ذکر شد اکنون شما میتوانید مرکز تلفن voip را به سایت و crm متصل کنید. جدا از این امکان شما اکنون میتوانید از باشگاه مشتریان استفاده کرده و وفاداری مشتریان خود را بالا ببرید. باشگاه مشریان چیست؟ باشگاه مشتریان محلی برای ثبت مشتریان و خرید های مشتریان میباشد که سپس با توجه به اطلاعات ثبت شده آمار ها و راهکار هایی برای فعال نمودن(افزایش وفاداری مشتری) ارائه میکند. برای مثال شما میتوانید بازاریاب ها و یا معرف های مشتریان خود را یافت کنید به ازای خرید و یا معرفی به معرف نیز امتیازی اختصاصی دهید. سپس میتوانید به این معرف ها نسبت به امتیازشان بسته های تخفیفی یا محصولاتی را به رایگان ارائه کنید و…
امروز میخواهیم درباره انتخاب بهترین نرم افزار اتوماسیون اداری صحبت کنیم و اینکه چه ابزاری باید ملاک باشد. تعریف نرم افزار اتوماسیون اداری اتوماسیون اداری و دفتر اندیکاتور جدا از نرم افزار های کمک به فروش و یا خدمات پس از فروش بوده ولی روش کار آن مانند crm میباشد و جدا از ثبت تمامی وقایع و نامه ها به صورت دیجیتال به شما کمک میکند اطلاعات خود را طبقه بندی کرده و کارها سر موعد انجام شود و فراموشی یا خطای انسانی وجود نداشته باشد. نرم افزار دفتر اندیکاتور به شما کمک میکند تمامی نامه های خروجی و ورودی خود را ثبت دیجیتال کرده و خودکار شماره کنید. و با سیستم قدرتمند ارجاع در نرم افزار CRM آریا شما میتوانید حتی کارهایی که باید بر روی یک نامه انجام شود را به بخش های مورد نظر ارجاع داده جهت اقدام – مشاهده – اظهار نظر یا حتی پیگیری. جدا…