مهمترین نکات که موقع خرید CRM باید مد نظر داشته باشید چیست؟ در این مقاله سعی داریم مهمترین چیزهایی که در خرید نرم افزار CRM باید به آنها توجه کنید را بیان کنیم. گزینه هایی که شاید اصلا به آنها توجه نداشته باشید ولی در طولانی مدت بسیار مهم هستند. داشتن امکانات مورد نیاز شما باید تمامی امکاناتی که از یک نرم افزار اتوماسیون اداری یا CRM میخواهید را قبل از خرید با مشاور فروش مطرح کنید و مطمئن شوید تمامی امکانات مورد نیاز شما را سامانه دارد. و یا اگر نداشته باشد قابلیت سفارشی سازی و افزودن آن را داشته باشید. پس لازم هست قبل از خرید حتما بدانید همه امکاناتی که از نرم افزار میخواهید چه چیز هایی هست. تحت وب بودن خیلی از شرکت ها به این نکته توجه نمیکنند و نرم افزار های غیر وب تهیه میکنند و بعدا هزاران مشکل با این مدل نرم…
نرمافزارهای کسب و کار یا همان Business Software، به دستهای از نرمافزارها گفته میشود که طراحی شدهاند تا فعالیتهای مرتبط با مدیریت تجاری و اداری را سادهتر و کارآمدتر کنند. این نرمافزارها به شرکتها کمک میکنند تا فعالیتهای گوناگونی را مدیریت کنند که میتواند شامل مواردی چون مدیریت منابع انسانی، حسابداری، نگهداری مشتری، تحلیل دادهها، و بسیاری دیگر باشد. این نرمافزارها معمولاً برای مسائل خاص ساخته میشوند، مانند نرمافزار مدیریت مشتری (CRM)، نرمافزارهای ERP (برنامه ریزی منابع شرکت)، نرمافزارهای حسابداری، نرمافزارهای مدیریت پروژه، و غیره. این ابزارها به شرکتها کمک میکنند تا بهبود یابند، بهینهتر عمل کنند و کارایی بیشتری داشته باشند. تأثیرات مثبتی که نرمافزارهای کسب و کار بر شرکتها دارد، به وضوح قابل ملاحظه است. این ابزارها به شرکتها کمک میکنند تا بیشتر از دادههایشان بهره برده و بهبود عملکرد و کارایی را تجربه کنند. تصور میکنم اگر دربارهی یکی از این موارد یا در مورد چگونگی انتخاب…
مزایای نرم افزار crm تحت وب چیست؟ نرم افزار CRM تحت وب در جهات بسیار زیادی تفاوت ها و مزیت هایی نسبت به نسخه های نرم افزاری نصبی دارد که در این مقاله شما را با آن آشنا میکنیم. شما با نرم افزار crm و اتوماسیون اداری تحت وب چند مزیت را دارا هستید که به شرح زیر میباشد: از همه جا حتی بیرون شرکت و خانه و خارج از کشور در دسترس است. نیاز به سیستم عامل خاص و سخت افزار خاصی نداشته و نصب کردن روی سیستم ها را ندارد و فقط کافیست سیستم یک مرورگر داشته باشد تا بتواند دسترسی به CRM داشته باشد. جدا از سیستم بر روی موبایل , تبلت نیز به سادگی باز میشود و کار چک کردن آن را بسیار راحت میکند. قابلیت اتصال به انواع وب سرویس ها را دارد و دقیقا برعکس نرم افزار های تحت ویندوز اتوماسیون اداری میتواند به…
نرمافزار CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری، یک فناوری است که به شرکتها کمک میکند تا تمام روابط و تعاملات خود را با مشتریان و مشتریان بالقوه خود مدیریت کنند. هدف این فناوری، بهبود روابط تجاری و رشد کسب و کار است. سیستم CRM به شرکتها کمک میکند تا با مشتریان در ارتباط باشند، فرآیندهای خود را بهینه کنند و سودآوری خود را افزایش دهند. هنگامی که افراد درباره CRM صحبت میکنند، به طور عمومی به یک سیستم CRM اشاره دارند، یعنی یک ابزار که در مدیریت تماس با مشتریان، مدیریت فروش، بهبود بهرهوری نمایندهها و … کمک میکند. سیستم CRM همچنین به شرکتها کمک میکند تا در طول دوره عمر مشتریان، شامل بازارگرایی، فروش، بازارگرایی دیجیتال و تعاملات خدمات مشتری، روابط خود را با آنان مدیریت کنند. چون CRM چگونگی برقراری چرخه عمر مشتریان شامل جذب، بالابردن سطح رضایت و حفظ آنان را پوشش میدهد، بسیار مناسب برای شرکتهای…
نرم افزار CRM در اصل نرم افزار مدیریت شرکت و کارها میباشد. شما با تهیه نرم افزار مدیریت شرکت قادر هستید تمامی کارها و وظایف کارمندان را به صورت کاملا بهینه و بهتر مدیریت کنید. کاری فراموش نخواهد شد و تاریخ و ساعت همه کار ها و زمان انجام آنها مشخص و بعدا در صورت انجام نشدن قابل پیگیری خواهد بود. نرم افزار CRM رایگان شما جدا از اینکه با نرم افزار CRM رایگان قادر هستید همه کارها را مدیریت کرده و فروش شرکت خود را افزایش دهید, میتوانید خدمات پس از فروش و پرنده مشتری و امور داخلی شرکت را نیز در یک پکیج داشته باشید. نرم افزار CRM ما نسخه رایگان نیز دارد. چرا نرم افزار CRM همه شرکت ها از 5 نفر به بالا نیاز به یک نرم افزار CRM خواهند داشت. به دلیل: افزایش فروش و روش بهینه پیگیری مشتریان پرونده الکترونیک مشتری بدون…
چگونه شرکت خود را با نرم افزار crm مدیریت کنیم؟ این روز ها شرکت ها بیشترین حجم کار را با کمترین تعداد نیرو میخواهند انجام دهند که خب با اوضاع اقتصادی این موضوع لازم نیز هست. و اما چگونه میتوان این کار را انجام داد؟ یکی از الویت های هر شرکتی با بیش از 5 پرسنل خرید نرم افزار crm ترجیحا همراه با نرم افزار اتوماسیون اداری خواهد بود. راه های افزایش فروش شرکت برای افزایش فروش شرکت ابتدا نظم مهم است و فراموش نکردن پیگیری ها. برای اینکار داشتن crm رایگان الزامیست. به دلیل اینکه ابتدا سرنخ های فروش ثبت شوند و هر صحبت با این مشتری ها به صورت یادداشت زیر مشتری درج گردد. همچنین تاریخ های پیگیری بعدی و وضعیت فعلی مشتری در هر مرحله ثبت شود. و بعدا در تاریخ های پیگیری بعدی به کاربر اطلاع داده شود تا دوباره پیگیری کند. این فقط برای فروش…
نرم افزار دبیرخانه و بایگانی رایگان بخشی از نرم افزار crm ما بوده که قابلیت های ساخت نامه با سربرگ و مهر امضا و … را داراست. نرم افزار دبیرخانه چیست؟ شما میتوانید کلیه نامه های درون سازمانی و برون سازمانی خود را به صورت الکترونیک و بدون نیاز به برگه در اتوماسیون اداری رایگان ما ساخته و ان را مدیریت و بایگانی کنید. این نامه های اکترونیک همگی دارای شناسه های منحصر به فرد و جستجو با فیلتر های متعدد ولی ساده میباشند که اطلاعات کاملی نیز در اختیار شما قرار میدهند. درکل نرم افزار دبیرخانه و بایگانی جایگزین پرونده سازی و پرینت نامه و گذاشتن داخل پرونده مشتری میشود و کلیه اینکار ها توسط سامانه با سرعت خیلی بالاتر و بدون نیاز به پرونده فیزیکی انجام خواهد شد. امکانات نرم افزار دبیرخانه و بایگانی رایگان از امکانات دبیرخانه ما میتوان به قابلیت ساخت نامه با سربرگ شرکت…
نسخه 10.1 نرم افزار CRM آریا به روز رسانی شد! امکانات در سری جدید نرم افزار اتوماسیون اداری آریا: 21/1/1402 افزوده شدن حالت دستی تبدیل پیش فاکتور به فاکتور قابلیت فروش با عدد اعشاری در پیش فاکتور و فاکتور مثلا 1.30 متر پارچه حل مشکل پاپ آپ ویندوزی برای رخداد ها(حتی وقتی مرورگر در تبی غیر از سامانه هست حل مشکلات گزارش شده در نمایش پیش فاکتور ها و فاکتور های یک مشتری حذف حالت ایجکس پیش فاکتور و فاکتور برای جلوگیری از خطاهای ثبت انسانی افزوده شدن دکمه ساخت فاکتور کنار پیش فاکتور در صفحه مخاطب و سازمان حل مشکل عدم نمایش فاکتور های خرید در برخی از سامانه ها با شرایط خاص رفرش انبار ها و موجودی کالا پس از تعویض کالا در صفحه ساخت پیش فاکتور و فاکتور بهبود کلی قسمت پیش فاکتور و فاکتور گروه نرم افزار crm آریا همواره سعی میکند با به روز…
به روز رسانی نرم افزار مدیریت پروژه در CRM در نسخه 9.6 منتشر شد استاندارد PMO در مدیریت پروژه بخش مدیریت پروژه نرم افزار سی ار ام آریا ارتقا پیدا کرده و اکون بر اساس استاندارد PMO عمل میکند. اکنون هر وظیفه پروژه جدا از انجام دهنده دو گروه دیگر کاربر به نام مسئول و ناظر نیز دارد که هرکدام از این کاربران مسئولیت های جدا از خود را دارند. ناظر کنترل روی ریز تسک ها و تغییرات وظیفه دارد و مسئول وظیفه کمک مدیر پروژه است برای درصد های پیشرفت ها و انتخاب های تاریخ های درست وظیفه هایی که مسئولش میباشد. البته این استاندارد بخش دیگری به نام مشاور را نیز دارد که در ایران زیاد کارایی نداشته و مورد استفاده قرار نمیگیرد. معرفی نرم افزار اتوماسیون اداری اکنون فیلد انتخاب تاریخ میلادی با توجه به پیشنهادات و نیاز های شرکت ها اضافه شده که کاملا با…
در نسخه 9.5 نرم افزار crm آریا میتوانید از نرم افزار حضور و غیاب آنلاین نیز بهره مند شوید. در آخرین نسخه ماژول ثبت ورود و خروج کارمندان به روز رسانی شده و اکنون جدا از لیست ورود و خروجی و مرخصی ها قادر خواهید بود آنها را نیز در تقویم مشاهده کنید. اکنون در صفحه ورود و خروج کاربران تقویمی اضافه شده که ورود و خروج کاربر در ماه – مرخصی های او در ماه – ماموریت های ساعتی او در ماه و همچنین مرخصی های روزانه او در ماه را نمایش میدهد. با نگاه به این تقویم دقیقا متوجه میشوید روزی که تایم ورود و خروج ثبت نشده ایا کاربر مرخصی بوده و یا ماموریت بوده و یا غیبت کرده است و به صورت بسیار موثری بخش مالی شما را یاری میکند تا حقوق و دستمزد کاربر را حساب کند. نرم افزار حضور و غیاب چیست؟ با…