نرم افزار CRM
تصمیمگیری فروش بدون گزارش دقیق؛ چرا خطرناک است؟
جلسه هفتگی مدیران در بسیاری از شرکتهای ایرانی صحنهای آشناست. مدیرعامل رو به مدیر فروش میکند و میپرسد «چرا فروش این ماه نسبت به ماه گذشته افت کرده؟»…
برچسب
مدیریت ارتباط با مشتری
نرم افزار CRM
تصمیمگیری فروش بدون گزارش دقیق؛ چرا خطرناک است؟
جلسه هفتگی مدیران در بسیاری از شرکتهای ایرانی صحنهای آشناست. مدیرعامل رو به مدیر فروش میکند و میپرسد «چرا فروش این ماه نسبت به ماه گذشته افت کرده؟»…
نرم افزار CRM
کندی پاسخگویی پشتیبانی مشتریان و راهحل آن در CRM آریا
مشتری برای مشکلی که در نرمافزار حسابداریاش با آن مواجه شده، یک ایمیل به آدرس پشتیبانی شرکت میفرستد. دو روز جوابی نمیآید، پس با شماره پشتیبانی تماس میگیرد.…
نرم افزار CRM
کندی پاسخگویی پشتیبانی مشتریان و راهحل آن در CRM آریا
مشتری برای مشکلی که در نرمافزار حسابداریاش با آن مواجه شده، یک ایمیل به آدرس پشتیبانی شرکت میفرستد. دو روز جوابی نمیآید، پس با شماره پشتیبانی تماس میگیرد.…
نرم افزار CRM
خروج کارمند و گم شدن اطلاعات مشتری؛ راهحل چیست؟
فرض کنید یکی از کارشناسان فروش شما، برای سه سال، تنها نقطه تماس یک سازمان مشتری بوده است. تمام مذاکرات، توافقات قیمتی، درخواستهای ویژه، شکایتهای حلشده و نشده،…
دستهبندی نشده
حریم مطالب و سطوح دسترسی در نرم افزار CRM آریا
در هر سازمان، دسترسی نامحدود همه کاربران به همه اطلاعات نهتنها لازم نیست بلکه میتواند ریسک امنیتی ایجاد کند. نرم افزار CRM آریا برای مدیریت این موضوع، امکان…
دستهبندی نشده
مدیریت استعلامها و مناقصات در نرم افزار CRM آریا
شرکتهایی که در مناقصات و استعلامهای دولتی یا خصوصی شرکت میکنند، معمولاً باید دهها موعد و مدرک را همزمان پیگیری کنند. نرم افزار CRM آریا برای این نیاز،…
دستهبندی نشده
فروش اقساطی و مدیریت اقساط مشتریان در نرم افزار CRM آریا
برای بسیاری از کسبوکارها، امکان دریافت وجه فاکتور بهصورت قسطی یک نیاز واقعی است. نرم افزار CRM آریا برای مدیریت این فرآیند، پلاگین فروش اقساطی را در کنار…
دستهبندی نشده
یادداشت پیشرفته و ویجتهای هوشمند داشبورد در نرم افزار CRM آریا
در کنار امکانات اصلی فروش و مکاتبات، نرم افزار CRM آریا دو ابزار کاربردی برای افزایش بهرهوری روزانه کارکنان دارد: یادداشت پیشرفته و ویجتهای هوشمند داشبورد. یادداشت پیشرفته…
دستهبندی نشده
هوش تجاری و تحلیل داده در نرم افزار CRM آریا
گزارشهای خام و اعداد پراکنده بهتنهایی تصمیمگیری را ساده نمیکنند؛ آنچه به مدیران کمک میکند، تحلیلی است که علت مشکلات را نشان دهد. نرم افزار CRM آریا برای…