گزارشهای خام و اعداد پراکنده بهتنهایی تصمیمگیری را ساده نمیکنند؛ آنچه به مدیران کمک میکند، تحلیلی است که علت مشکلات را نشان دهد. نرم افزار CRM آریا برای همین منظور امکانات هوش تجاری را در کنار سایر امکانات نرم افزار CRM ارائه میدهد.
هوش تجاری در نرم افزار CRM آریا چیست؟
نرم افزار CRM آریا دلایل شکست پیشفاکتورها و فاکتورها یا تأخیر در پروژهها را بهطور خودکار تحلیل کرده و گزارشهایی برای بهبود عملکرد شرکت شما ارائه میکند؛ به این ترتیب بهجای بررسی دستی سوابق، سامانه خودش الگوهای مشکلساز را نشان میدهد.
قیف فروش و شناسایی تنگناها
یکی از نمونههای این تحلیل، قیف فروش است که دقیقاً نشان میدهد تنگنای فروش شما در کدام مرحله قرار دارد و چگونه میتوان آن مرحله را بهبود داد تا فروش بیشتری انجام شود.
گزارشگیری سریع با فیلترهای دلخواه
از هر یک از پلاگینهای نرم افزار CRM آریا، با فیلترهای دلخواه و در کمتر از ۳۰ ثانیه میتوان گزارش تهیه کرد؛ این گزارشها را میتوان کنار هم قرار داد تا تصویر کاملی از عملکرد فروش، پشتیبانی و پروژههای شرکت به دست آید.
سوالات متداول
آیا تحلیل هوش تجاری در نرم افزار CRM آریا نیاز به تنظیم دستی دارد؟
بخش عمده تحلیلها مانند بررسی دلایل شکست فروش یا تأخیر پروژه بهصورت خودکار انجام میشود؛ برای گزارشهای دقیقتر نیز میتوانید فیلترهای دلخواه خود را تعریف کنید.
قیف فروش چه کمکی به کسبوکار میکند؟
قیف فروش نشان میدهد مشتریان بالقوه در کدام مرحله از فرآیند فروش بیشتر از دست میروند تا بتوانید دقیقاً همان مرحله را بهبود دهید.