در کنار امکانات اصلی فروش و مکاتبات، نرم افزار CRM آریا دو ابزار کاربردی برای افزایش بهرهوری روزانه کارکنان دارد: یادداشت پیشرفته و ویجتهای هوشمند داشبورد.
یادداشت پیشرفته چیست؟
پلاگین یادداشت پیشرفته در اکثر بخشهای سامانه در دسترس است و به شما امکان میدهد کارهای مهم هر سرنخ، مخاطب یا سازمان را ثبت کنید، فایل پیوست کنید، آن را برای انجام به فرد دیگری ارجاع دهید یا متن دلخواه خود را بنویسید؛ همه اینها در فرمی ساده که بهویژه در شرکتهای خدماتی مانند آژانسهای مسافرتی بسیار مورد استقبال قرار گرفته است.
بیش از ۲۰ ویجت هوشمند داشبورد
هر بخش شرکت میتواند متناسب با مسئولیت خود، ویجتهای خاصی را در داشبورد فعال کند. برای مثال، ویجت مذاکرات برای بخش فروش، دقیقاً روز و تاریخ اقدام بعدی برای هر مشتری را نشان میدهد و مواردی که دچار تأخیر شدهاند را بهصورت هشدار نمایش میدهد. ویجت وظیفهها نیز کارهای محولشده به هر کاربر را با تاریخ مورد انتظار و شرح خلاصه، به ترتیب زمانی فهرست میکند. در مجموع بیش از ۲۰ ویجت مختلف برای بخشهای گوناگون شرکت در دسترس است.
سوالات متداول
آیا یادداشتهای پیشرفته برای همه بخشهای سامانه یکسان هستند؟
یادداشت پیشرفته در اکثر بخشهای سامانه (سرنخ، مخاطب، سازمان و غیره) قابل استفاده است و امکان پیوست فایل و ارجاع به دیگران را نیز دارد.
آیا هر کاربر میتواند ویجتهای داشبورد خود را شخصیسازی کند؟
بله، هر بخش یا کاربر میتواند از میان بیش از ۲۰ ویجت موجود، ویجتهای مرتبط با مسئولیت خود را برای نمایش در داشبورد فعال کند.