نرم افزار CRM
تصمیمگیری فروش بدون گزارش دقیق؛ چرا خطرناک است؟
جلسه هفتگی مدیران در بسیاری از شرکتهای ایرانی صحنهای آشناست. مدیرعامل رو به مدیر فروش میکند و میپرسد «چرا فروش این ماه نسبت به ماه گذشته افت کرده؟»…
برچسب
نرم افزار CRM
نرم افزار CRM
کندی پاسخگویی پشتیبانی مشتریان و راهحل آن در CRM آریا
مشتری برای مشکلی که در نرمافزار حسابداریاش با آن مواجه شده، یک ایمیل به آدرس پشتیبانی شرکت میفرستد. دو روز جوابی نمیآید، پس با شماره پشتیبانی تماس میگیرد.…
نرم افزار CRM
کندی پاسخگویی پشتیبانی مشتریان و راهحل آن در CRM آریا
مشتری برای مشکلی که در نرمافزار حسابداریاش با آن مواجه شده، یک ایمیل به آدرس پشتیبانی شرکت میفرستد. دو روز جوابی نمیآید، پس با شماره پشتیبانی تماس میگیرد.…
نرم افزار CRM
خروج کارمند و گم شدن اطلاعات مشتری؛ راهحل چیست؟
فرض کنید یکی از کارشناسان فروش شما، برای سه سال، تنها نقطه تماس یک سازمان مشتری بوده است. تمام مذاکرات، توافقات قیمتی، درخواستهای ویژه، شکایتهای حلشده و نشده،…
نرم افزار CRM
CRM ابری یا CRM قابل نصب (On-Premise)؛ کدام برای امنیت دادههای کسبوکار شما مناسبتر است؟
یکی از تصمیمهای زیرساختی که مدیران فناوری اطلاعات و مدیران عامل شرکتها پیش از خرید هر سامانه مدیریت ارتباط با مشتری با آن روبهرو میشوند، انتخاب بین دو…
نرم افزار CRM
پرداخت بهازای کاربر یا لایسنس بدون محدودیت؛ کدام مدل قیمتگذاری CRM برای رشد کسبوکار بهتر است؟
وقتی یک مدیر مالی یا مدیرعامل تصمیم میگیرد برای تیم فروش یا خدمات مشتریان نرمافزار CRM بخرد، معمولاً روی ویژگیها، رابط کاربری و پشتیبانی تمرکز میکند و مدل…
نرم افزار CRM
چگونه بهترین نرمافزار CRM ایرانی را برای کسبوکار خود انتخاب کنیم؟
انتخاب نرمافزار CRM برای بسیاری از کسبوکارهای ایرانی به یک تصمیم پرهزینه و پردردسر تبدیل شده است، نه به این دلیل که گزینه کمی وجود دارد، بلکه دقیقاً…
نرم افزار CRM
نرمافزار CRM متنباز خارجی مثل ویتایگر در برابر CRM بومی؛ چه تفاوتی در سفارشیسازی و امنیت دارند؟
وقتی سازمانی تصمیم به خرید نرمافزار CRM میگیرد، معمولاً روی امکانات، قیمت و پشتیبانی تمرکز میکند و به یک پرسش پایهایتر کمتر توجه میشود: این سامانه از کجا…
نرم افزار CRM
مقایسه نرمافزار CRM آریا و سرو (همکاران سیستم)
انتخاب نرمافزار CRM برای هر سازمانی یک تصمیم بلندمدت است؛ چون هم بودجه سالانه شرکت را درگیر میکند و هم نحوه کار روزانه تیم فروش و ارتباط با…
نرم افزار CRM
مقایسه نرمافزار CRM آریا و پیامگستر
وقتی یک شرکت تصمیم به خرید نرمافزار CRM میگیرد، معمولاً چند گزینه شناختهشده بازار ایران را کنار هم میگذارد و آریا و پیامگستر دو مورد از پرتکرارترین این…