انتخاب نرمافزار CRM یکی از تصمیمهای زیرساختی هر کسبوکار است، چون هم روی نحوه کار تیم فروش اثر میگذارد و هم روی هزینههای بلندمدت شرکت. در بازار ایران،…
هر فیش حقوقی، در واقع نقطه پایان یک زنجیره طولانی از دادههای پراکنده است: ورود و خروج روزانه کارکنان، مرخصیها و مأموریتها، شیفتهای کاری، وام و مساعده، و…
در بسیاری از شرکتهای ایرانی، وامهای قسطی و مساعده کارکنان هنوز در فایلهای اکسل جداگانه یا حتی روی کاغذ ثبت میشود؛ فایلی که هر ماه باید بهصورت دستی…
خطای محاسبه کارکرد، اغلب از یک نقطه شروع میشود: داده ورود و خروج کارکنان. وقتی این داده بهصورت دستی از دستگاه حضور و غیاب استخراج و در اکسل…
در روزهای اول یک کسبوکار، اکسل، تلگرام و کاغذ کاملاً کافی هستند. با چند نفر نیرو، همهچیز در ذهن مدیر جا میشود و هماهنگی از طریق یک پیام…
خیلی از فرآیندهای داخلی یک شرکت هیچوقت بهصورت رسمی مستند نمیشوند. درخواست مرخصی روی یک تکه کاغذ امضا میشود، خرید روزانه در یک پیام تلگرامی اعلام میشود، و…
مدیریت پروژه در هر کسبوکاری، صرفنظر از اندازه یا صنعت، یک نیاز شناختهشده است و اصول کلی آن سالهاست تدوین شده است. مدیران ایرانی هم معمولاً با مفاهیم…
در بسیاری از شرکتهای کوچک و متوسط، کارهای روزمره در چند کانال موازی جریان دارد: یک پیام در گروه تلگرام، یک یادداشت روی کاغذ، یک درخواست شفاهی در…
با رشد یک شرکت، تعداد نیروها، بخشها و لایههای تصمیمگیری هم زیاد میشود؛ در همین مرحله است که «مدیریت پرسنل» دیگر یک وظیفه ساده اداری نیست و به…
قیف فروش (Sales Pipeline) و مدیریت فرصت فروش (Opportunity Management) از مفاهیم کلیدی در هر نرم افزار CRM هستند که مشخص میکنند یک مشتری بالقوه دقیقاً در چه…
